Le délai de livraison habituel pour la péninsule est de 24 à 48 heures et pour les îles Canaries, de 48 à 72 heures.
Heures de livraison : de 9 h à 21 h, du lundi au vendredi, selon la tournée de livraison. Ces délais peuvent varier pour des raisons de logistique ou de force majeure. En cas de retards dans les livraisons, MY DRAP informera ses clients dès qu’elle en aura connaissance.
Dans le cas où le client ou la personne autorisée ne seraient pas présents au moment de la livraison, et que 7 jours ouvrables se seraient écoulés sans que ceux-ci aient pu être contactés ou que la commande ait pu été livrée, les frais de renvoi postérieur seront à la charge du client.
Personnalisation
Les produits personnalisés nécessitent un délai de livraison approximatif de 10 à 12 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Exceptions dans les délais de livraison :
Pendant les périodes d’offres spéciales lancées par MY DRAP sur son site Web, le délai de livraison peut être plus long que de coutume.
Les périodes de vacances de MY DRAP seront communiquées sur le site Web et au cours de la procédure d’achat.
MY DRAP déclinera toute responsabilité en cas de retard dans la livraison des commandes qui serait exclusivement de la faute de l’acheteur ou de la personne autorisée.
Le client supporte les risques de détérioration, de préjudice, de dommages et de perte de produits de la commande à partir du moment où ceux-ci ont été livrés, conformément à la procédure prévue dans les présentes Conditions générales de vente.
