
{"id":938,"date":"2022-09-20T09:29:03","date_gmt":"2022-09-20T09:29:03","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.mydrap.com\/?page_id=938"},"modified":"2022-10-26T14:26:38","modified_gmt":"2022-10-26T14:26:38","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.mydrap.com\/es\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objeto<\/h3>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regular\u00e1n expresamente las relaciones comerciales entre TEXIA SEAMLESS, S.L. (en adelante, MY DRAP) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la presente website.<\/p>\n\n\n\n<p>Se informa a los usuarios que MY DRAP se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n o compra realizada por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, la Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, el Real Decreto legislativo 1\/2007 por el se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su \u00faltima modificaci\u00f3n recogida en la Ley 3\/2014 de 27 de marzo, la Ley 7\/1996 de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario, con la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones declara conocer y aceptar los tr\u00e1mites aqu\u00ed expuestos como necesarios para proceder a la compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n previa a la compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los usuarios podr\u00e1n visualizar dentro de la website, clasificados por categor\u00edas y subcategor\u00edas, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisici\u00f3n. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podr\u00e1 acceder a una ficha completa del producto donde se se\u00f1alar\u00e1 una peque\u00f1a descripci\u00f3n, su disponibilidad, instrucciones de uso y precio.<\/p>\n\n\n\n<p>MY DRAP se reserva el derecho a decidir en todo momento los productos y servicios puestos a disposici\u00f3n de los usuarios en la tienda online, ya sea de modo temporal o definitiva. De igual modo, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, los precios de los productos as\u00ed como el establecimiento de ofertas temporales sobre los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los precios son mostrados en euros e incluyen el I.V.A. aplicable y\/o cualquier otros impuestos que fueran de aplicaci\u00f3n. Dichos precios ser\u00e1n en todo momento los vigentes, exceptu\u00e1ndose los posibles errores tipogr\u00e1ficos manifiestos. El transporte no viene incluido dentro de los precios mostrados para los productos, desglos\u00e1ndose su coste posteriormente en el momento de finalizaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistema de compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Los tr\u00e1mites para efectuar la adquisici\u00f3n de productos ser\u00e1n los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para adquirir productos, el usuario deber\u00e1 hacer clic sobre la imagen del mismo para seleccionarlo. Una vez seleccionado deber\u00e1 a\u00f1adirlo al \u201cCarrito\u201d pudiendo optar en este momento por \u201cSeguir comprando\u201d o finalizar la compra haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cir a la caja\u201d. A medida que el usuario vaya seleccionando aquello que desee podr\u00e1 previsualizar en la parte superior derecha de la website el \u201cCarrito\u201d con los productos pendientes de pago, que ir\u00e1 actualiz\u00e1ndose seg\u00fan se vaya a\u00f1adiendo productos o servicios, as\u00ed como los costes del transporte. Si el usuario desea ver con m\u00e1s detalle su pedido, podr\u00e1 hacer click a \u201cCarrito\u201d y ser\u00e1 dirigido a otra pantalla donde poder observar un resumen de los productos seleccionados. Desde all\u00ed podr\u00e1 volver a elegir entre seguir comprando o confirmar su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el usuario hubiere finalizado su lista de la compra, deber\u00e1 hacer clic al bot\u00f3n \u201cir a la caja\u201d que encontrar\u00e1 en la parte inferior al desglose de su compra. A partir de este momento deber\u00e1 ir completando la informaci\u00f3n seg\u00fan fuese solicitada e ir seleccionando, en su caso, la direcci\u00f3n de entrega y facturaci\u00f3n, modo de env\u00edo, as\u00ed como se\u00f1alar el m\u00e9todo de pago que desee utilizar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sistema de Pago<\/h4>\n\n\n\n<p>El pago se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de transferencia bancaria en la cuenta titular de la empresa BANCO SABADELL ES69 0081 5098 6700 0136 6047; o por tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de la pasarela de pago REDSYS.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de pago a trav\u00e9s de transferencia bancaria, el pedido no ser\u00e1 tramitado hasta que el importe completo haya sido recibido en la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>El pago a trav\u00e9s de tarjeta bancaria se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una pasarela de pagos gestionada por la plataforma REDSYS con un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. MY DRAP no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito empleada por el usuario para realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el importe de la compra se hubiese cargado fraudulentamente o indebidamente utilizando el n\u00famero de tarjeta de pago, dar\u00e1 derecho al comprador a exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el comprador titular de la tarjeta y la exigencia devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n, aqu\u00e9l quedar\u00e1 obligado frente al empresario al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Seleccionado el m\u00e9todo de pago y habiendo finalizado el pedido MY DRAP enviar\u00e1 siempre un correo electr\u00f3nico al usuario confirmando el pedido. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido estar\u00e1 disponible y se podr\u00e1 visualizar en la secci\u00f3n \u201c mi cuenta\u201d \u201cpedidos\u201d de nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de Pedidos<\/h4>\n\n\n\n<p>MY DRAP quiere hacer saber a sus clientes y usuarios que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido en Espa\u00f1a y resto de Europa. MY DRAP no realiza pedidos a trav\u00e9s de la web fuera de este territorio. Si un usuario estuviera interesado en recibir alg\u00fan art\u00edculo fuera del territorio deber\u00e1 contactar con la empresa a trav\u00e9s del formulario o a trav\u00e9s del correo&nbsp;<a href=\"mailto:info@mydrap.com\">info@mydrap.com<\/a>&nbsp;y estudiar\u00edamos su solicitud e informar\u00edamos al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo variar\u00e1n seg\u00fan el peso, el destino del paquete y la modalidad de env\u00edo. A\u00f1adir que dichos gastos correr\u00e1n a cargo del comprador. El precio total correspondientes a los gastos de env\u00edo se visualizar\u00e1n en el resumen del pedido antes de proceder a la compra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tarifas y opciones de env\u00edo<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>OPCIONES<\/strong><\/td><td><strong>PLAZOS DE ENTREGA*<\/strong><\/td><td><strong>PRECIO<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Nacional Gratis<\/td><td>24 h<\/td><td>a partir de 29\u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Nacional Est\u00e1ndar<\/td><td>24 h<\/td><td>6,50\u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Internacional Gratis<\/td><td>1-5 d\u00edas<\/td><td>a partir de 89\u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Internacional Est\u00e1ndar Zona 1<\/td><td>1-3 d\u00edas<\/td><td>14,90\u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Internacional Est\u00e1ndar Zona 2<\/td><td>3-5 d\u00edas<\/td><td>19,90\u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Internacional Express<\/td><td>24 h<\/td><td>30,60\u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><em>* El plazo de entrega se calcula en d\u00edas laborables.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>* Los pedidos que se realicen a partir de las 14h ser\u00e1n preparados al d\u00eda siguiente.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Estos plazos pueden variar por razones de log\u00edstica o fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, MY DRAP informar\u00e1 a sus cliente en cuento tenga conocimiento de ello. El plazo de entrega habitual para&nbsp;Canarias&nbsp;es de&nbsp;48-72 horas.&nbsp;Horario de entrega de 9:00 h. a 20:00 h. de lunes a viernes,&nbsp;salvo d\u00edas festivos, en funci\u00f3n de la ruta de reparto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entregas nacionales<\/h4>\n\n\n\n<p>Las entregas se realizan de lunes a viernes, salvo d\u00edas festivos. En el caso de que el cliente o la persona autorizada no est\u00e9n presentes en el momento de la entrega, se le dejar\u00e1 una notificaci\u00f3n y se le enviara un sms para que pueda recoger el paquete en la sucursal m\u00e1s cercana, si pasados dos d\u00edas no contacta con la sucursal para recoger el pedido, \u00e9ste ser\u00e1 devuelto a MY DRAP.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entregas internacionales<\/h4>\n\n\n\n<p>Las entregas se realizan de lunes a viernes, salvo d\u00edas festivos. En el caso de que el cliente o la persona autorizada no est\u00e9n presentes en el momento de la entrega, se le dejar\u00e1 una notificaci\u00f3n comunic\u00e1ndole el ACCES POINT m\u00e1s cercano para que pueda recoger el paquete, si pasados dos d\u00edas no contacta con la sucursal para recoger el pedido, \u00e9ste ser\u00e1 devuelto a MY DRAP.<\/p>\n\n\n\n<p>ZONA 1<\/p>\n\n\n\n<p>Pa\u00edses en Zona 1 seg\u00fan tarifa y opciones de env\u00edo: Francia, Italia y Portugal.<\/p>\n\n\n\n<p>ZONA 2<\/p>\n\n\n\n<p>Pa\u00edses en Zona 2 seg\u00fan tarifa y opciones de env\u00edo: Alemania, Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Gales, Grecia, Holanda, Hungr\u00eda, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Reino Unido, Rep\u00fablica Checa, Ruman\u00eda, Suecia y Suiza.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entregas internacionales Express<\/h4>\n\n\n\n<p>MY DRAP ofrece el servicio de entregas internacionales express en 24 h en Francia y Reino Unido. Si un usuario estuviera interesado en recibir alg\u00fan art\u00edculo con el servicio Internacional Express fuera del territorio mencionado, deber\u00e1 contactar con la empresa a trav\u00e9s del formulario de contacto o a trav\u00e9s del correo&nbsp;<a href=\"mailto:shop@mydrap.com\">shop@mydrap.com<\/a>&nbsp;y estudiaremos su solicitud e informar\u00edamos al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>MY DRAP hace hincapi\u00e9 en la responsabilidad del usuario de introducir una direcci\u00f3n de entrega completa y correcta. En el momento de la salida del pedido de distribuci\u00f3n se informar\u00e1 al cliente de este hecho y el transportista activar\u00e1 las funciones de seguimiento para garantizar la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que el cliente o la persona autorizada no est\u00e9n presentes en el momento de la entrega, y hubiesen transcurrido 7 d\u00edas h\u00e1biles sin haber podido contactar ni hacer la entrega, los gastos del reenv\u00edo posterior correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Excepciones en los plazos de entrega<\/h4>\n\n\n\n<p>Durante las ofertas especiales de la web MY DRAP, el tiempo de entrega puede ser superior al habitual.<\/p>\n\n\n\n<p>Los periodos vacacionales de MY DRAP se notificar\u00e1n en la web y durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>MY DRAP no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente asume los riesgos de deterioro, menoscabo, da\u00f1os y p\u00e9rdida de los productos del pedido a partir del momento de la entrega de los mismos de acuerdo al procedimiento regulado en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de hasta catorce d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno.<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos devueltos deben estar en condiciones normales (con su packaging original, sin usar, ni manipular). Son requisitos para la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original<\/li><li>El env\u00edo debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entreg\u00f3, el cliente deber\u00e1 conservarlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a la empresa con las m\u00e1ximas garant\u00edas posibles.<\/li><li>Debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega dentro del paquete.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas de la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n, MY DRAP se compromete a su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la causa de la devoluci\u00f3n es que el producto est\u00e1 defectuoso o no corresponde a lo pedido, MY DRAP correr\u00e1 con los gastos de la devoluci\u00f3n y el nuevo env\u00edo. Si el motivo es que el pedido no le satisface, le rembolsaremos el importe pero no los gastos de env\u00edo ni los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La devoluci\u00f3n del importe se realizar\u00e1 una vez llegue el pedido devuelto a nuestras oficinas y con la misma forma de pago que se haya utilizado.<\/p>\n\n\n\n<p>El ejercicio del derecho de desistimiento extinguir\u00e1 las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00eda de los productos<\/h4>\n\n\n\n<p>MY DRAP garantiza que los productos que se presentan a la venta en su website est\u00e1n avalados por importantes firmas comerciales, ofrecen la m\u00e1xima calidad para su uso o consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los casos de producto roto o defectuoso, el cliente deber\u00e1 comunicarlo en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, acompa\u00f1ando fotograf\u00eda que muestre los desperfectos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Atenci\u00f3n al Cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a&nbsp;<a href=\"mailto:shop@mydrap.com\">shop@mydrap.com<\/a>&nbsp;o llamarnos al tel\u00e9fono (+34) 682 35 39 22 (de lunes a viernes de 9 h. a 17 h, Espa\u00f1a).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Legislaci\u00f3n aplicable. Sumisi\u00f3n a fuero<\/h4>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones, se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, que se ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretaci\u00f3n, validez y ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n de productos<\/h4>\n\n\n\n<p>MY DRAP pone a disposici\u00f3n del usuario herramientas en la presente website que permiten crear un dise\u00f1o propio de los productos que se ofrecen. El usuario manifiesta que ostenta todos los derechos en materia de propiedad intelectual y\/o industrial respecto a los mismos. MY DRAP no se responsabiliza si los usuarios utilizan signos distintivos de cualquier tipo que infrinjan derechos en materia de propiedad intelectual y\/o industrial, o cualquier otro derecho perteneciente a un tercero. El usuario es el \u00fanico responsable de no infringir ning\u00fan derecho de un tercero, y mantendr\u00e1 indemne a MY DRAP de cualquier reclamaci\u00f3n o demanda que pueda efectuar un tercero por el incumplimiento o violaci\u00f3n de la normativa en materia de propiedad intelectual y\/o industrial por parte del usuario. Asimismo, el usuario es el \u00fanico responsable de confirmar si el dise\u00f1o del signo distintivo no infringe los derechos en materia de propiedad intelectual y\/o industrial de terceros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Objeto Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regular\u00e1n expresamente las relaciones comerciales entre TEXIA SEAMLESS, S.L. 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